O “Panorama do Comércio – Setembro 2024” não apenas reflete sobre o presente, mas também aponta para as tendências que poderão moldar o futuro do setor. À medida que nos aproximamos de um novo ano, algumas mudanças se destacam. A digitalização contínua, impulsionada pela pandemia, permanece como uma força motriz, com o e-commerce se consolidando como um canal essencial para as vendas.
Além disso, a personalização e a experiência do cliente estão se tornando cada vez mais prioritárias. Empresas que investem em tecnologia para entender melhor suas bases de consumidores e oferecer produtos e serviços personalizados têm mais chances de se destacar. A sustentabilidade também ganha espaço, com consumidores buscando marcas que demonstram responsabilidade ambiental.
À medida que o comércio evolui, é crucial que as empresas se mantenham atentas a essas tendências e se adaptem proativamente para garantir seu sucesso no futuro.
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